الرئيسية / اقتصاد / ليبرتا للاسفار والسياحة تتوج بـ ايزو 9001 واعتماد ايزو 10002

ليبرتا للاسفار والسياحة تتوج بـ ايزو 9001 واعتماد ايزو 10002

تكريسا لتفوقها في مجال تنظيم الاسفار و السياحة و انتصابها كأول مزود خدمات راقية
للرحلات المنظمة للخارج و التموقع الجيد الذي حققته فى السنوات الأخيرة سواء من خلال حجوزات الفنادق فى تونس و الخارج او إصدار تذاكر الطيران
و البواخر عبر جميع الشركات العالمية، أعلنت شركة ليبرتا للاسفار و السياحة حصولها بكل فخر و اعتزاز عن شهادة ايزو 9001 مما يمكنها من استخدام المعيار البريطاني الأفضل عالميا لإدارة الجودة و الذي يتيح التنافس بأعلى مستوى في قطاع الاعمال و يوفر القدرة على تلبية احتياجات العملاء بفاعلية ويساعد على التحكم المفيد في الوقت والنفقات
و الموارد ويحفز الموظفين على الاندماج اكثر فاكثر في العمل و يرفع جودة خدمة العملاء
و لان اول الغيث قطر ثم ينهمر يبدو سعي شركة ليبرتا للتميز منهجا لا محيد عنه و في هذا الاطار يؤكد المدير العام السيد وسام بن عامر ان مؤسسة ليبرتا تم قبول اعتمادها أيضا للحصول على شهادة ايزو 10002 , المعيار الدولي الأبرز لمعالجة الشكاوى و زيادة معدلات الرضاء لدى الحرفاء ..
و تعد شهادة ايزو 10002 الأولى من نوعها في القطاع السياحي ببلادنا وهي تساعد على وضع نظام لمعالجة شكاوى العملاء و ملاحظاتهم في منتهى الحرفية و الفاعلية .
وكانت ليبرتا للاسفار و السياحة اطلقت حملة إعلانية لدعم الجهود المبذولة في اطار تشجيع السياحة الداخلية بعدما شهده القطاع السياحي من اضرار و خسائر فادحة ناجمة عن الاثار السلبية لانتشار جائحة كورونا عالميا رافعة شعار : صيف بالضمانة و الثقة قولا و فعلا

شاهد أيضاً

“الزيارة”، إيهاب توفيق، أمينة فاخت، وسهرات مميزة تضيء النصف الثاني من رمضان على مسرح كليوباترا

شهدت السهرات الأولى التي احتضنها تياترو كليوبترا بقمرت، أيقونة المسارح الخاصة في تونس، نجاحًا فنيًا …